IMPORTANTE:

Comprando ate dia 30 de Maio suas compras chegarão no Brasil ate dia 10 de junho sem passar pela alfândega!!!

Estamos indo de férias pro Brasil e vamos levar todas as compras.

Aceitamos outras encomendas de produtos!

Aproveitem!!!
 

Perguntas Frequentes (FAQ)

Perguntas Freqüentes (FAQ):

O site é confiável e os produtos são originais?

O Ambiente Vistoriado é uma loja que oferece segurança, seriedade e tranqüilidade, desde o momento inicial das compras até a entrega final dos seus produtos, originais e de qualidade, para sua seleta clientela.


Onde a loja está localizada?
Estamos localizados nos Estados Unidos e enviamos a mercadoria diretamente daqui.


Quais são as formas de pagamento que a loja Ambiente Vistoriado oferece?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

- Depósito Bancário/Transferência pelo Banco Bradesco.
- PayPal com cartão de crédito - http://paypal.com.br/


Como calcular o valor do frete?

Como estamos localizados nos Estados Unidos, o valor do frete não é atualizado automaticamente. Você pode consultar a nossa tabela de valores de frete e prazos de entrega clicando AQUI.

Quando você efetua a compra do produto e clica em fnalizar, você já pode nos informar qual o tipo de frete você quer, enviando uma mensagem. Você receberá um email em até 8 horas com o valor do frete atualizado e já pode efetuar o pagamento. 

Fiz uma compra na loja, eu posso ser taxada?

Bens com valor aduaneiro até US$ 50,00 (cinqüenta dólares americanos), cujo remetente e o destinatário são pessoas físicas, estão isentos de imposto de importação, quando distribuídos pelos Correios;

Agimos de forma coerente para que não ocorra taxação indevida durante envio e o recebimento dos nossos produtos. Em razão da grande quantidade de produtos que entram e sai num país, aduanas em geral aplicam o método de escolha aleatória na verificação desses produtos. Portanto, sempre haverá um risco mínimo de alguém comprar e ser taxado. Mas, mesmo na hipótese de ser taxado, ainda assim, a compra é viável para o cliente em termos de custos-benefícios.


Tive a minha encomenda taxada, como faço para estornar o valor das taxas?

Nos raros casos em que isso venha a ocorrer, o nosso serviço de assistência ao cliente poderá ajudar com os custos alfandegários.

Caso você receba cobrança de algum imposto aduaneiro e o julgue injusto, sugerimos que retire sua encomenda, pague os devidos impostos e taxas, inclua os recibos referentes aos pagamentos nos correios e nos envie sem demora. 


O meu pedido está demorando a chegar, como posso proceder?

Nosso produto é normalmente despachado entre 2 até 5 dias úteis após a confirmação do seu respectivo pagamento (sem incluir final de semana). Mas, imprevistos ocorrem, e por se tratar de remessa internacional, a data de entrega de dado produto poderá ocorrer com um pequeno atraso e, neste caso, pedimos ao cliente que nos comunique o mais breve possível.

De acordo com o tipo de frete escolhido pelo cliente, os produtos chegam ao destinatário entre duas e oito semanas. Se a entrega de dado produto demorar um pouco mais, caso muito raro, o cliente terá o suporte imediato da Ambiente Vistoriado para solucionar o atraso ocasional da entrega.


A loja aceita devoluções e trocas?

Nossa loja está devidamente de acordo com o disposto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Não efetuamos troca de produto, somente se o mesmo esteja danificado.


Onde posso saber mais do Ambiente Vistoriado?
Blog: http://ambientevistoriado.com/
Facebook: http://www.facebook.com/AmbienteVistoriado
Twitter: https://twitter.com/#!/emanuellamaria